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陪診專員崗位職責

來源:網絡搜集 作者:佚名 日期:2019-11-20 13:18

福利3d开奖直播 www.woiltc.com.cn    陪診專員崗位職責:

 
  1、負責完成就醫客戶的全程導診、陪同服務。
 
  2、負責收集和管理客戶的健康信息,及時錄入、更新。
 
  3、負責客戶就診情況查詢、跟蹤及日常就診相關問題的解答等工作。
 
  4、協調客戶與醫院專家、醫技人員之間的關系,保證醫療信息的正確傳遞。
 
  5、為客戶提供就醫安排、預約專家、全程陪同及回訪跟蹤、取藥送藥等現場服務。
 
  6、協助部門負責人落實執行客戶服務部各項制度,規范部門的工作流程。
 
  陪診專員崗位要求:
 
  1、大專及以上學歷;
 
  2、臨床醫學、護理、賓館服務等相關專業;
 
  3、兩年及以上相關單位工作經驗,有上海公立醫院從業經驗優先考慮;
 
  4、有較強的溝通能力,合作精神強,有良好的學習能力和意愿;
 
  5、能聽說上?;?,形象佳,氣質好,有親和力,熱情、周到、細心、耐心,工作積極主動、有高度責任心,身體健康,反應敏捷,理解能力強。

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